Mise à jour tahoma switch impossible lors de l'installation ?

Bonsoir Olivier
Il faut poster le N° de série (PIN)

Bonsoir,

Le PIN est 2005-9039-6333

Merci

Bonjour

Je suis dans la meme situation je viens de racheter une tahoma swich d'occasion.
Il fzudrais la mettre a mon compte ou un reset
Mon code pin : 2089-4357-6273

Avec mes remerciements
Thierry Boivin

Bonjour j’ai le même soucis avec Tahoma impossible de mettre à jour lors de l’installation voici mon code PIN 2001 1786 1021

Bonjour,
J’ai débranché et rebranché… toujours le même problème la box se Connect bien à internet puis lance une mise à jour…. Et là cela reste bloqué pendant l’installation de la mise à jour.

Bonsoir.
Même problème, box achetée d’occasion et qui requiert une màj qui est directement impossible à chaque fois.
Débranchée er rebranchée plusieurs fois en vain.
Besoin d’un reset.
PIN : 2011-1405-5589

Besoin URGENT svp car sinon je la renvoie au vendeur (un particulier).

Bonsoir
Il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un nouveau Wifi, et basculer la Switch sur ce nouveau réseau pour qu'elle se mette à jour.

Bonsoir Jacky,
Pas possible pour moi je n’ai qu’un téléphone…

Il va falloir en trouver un.
Visiblement votre box internet a des protections d'activée qui bloque la mise jour.
Sur un wifi de smartphone il n'y a aucune contrainte.

Sinon vous pouvez essayer cette solution.
Sur votre smartphone, créer un point d'accès wifi en lui donnant le même NOM et la même clé wifi que votre box internet.
Ensuite débranchez votre box internte.
La Switch devrait se connecter sur votre smartphone et se mettre à jour.

Non cela ne fonctionne toujours pas Jacky…

Pas d'autres solutions.
Attendez l'aide d'un Yello

Bonjour Vanessa,
La box est déjà située à environ 7m de ma box Internet.
Dois-je la déplacer tout de même ? Car je suis au travail là je ne pourrais pas le faire avant ce soir sinon…

Il ne vous est pas possible de me dire ce que c’est et de le résoudre ??

D’accord très bien merci.