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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n’ai pas reçu ma commande

Bonjour,

J’ai passé une commande le 28/11 et je ne l’ai toujours pas reçu.

Merci,

Samuel Y.
Samuel Y.

Samuel Y.

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    Réponses

    Ce n'était sûrement pas dispo.
    Quasiment toute la boutique est en rupture de stock, le Black Friday a fait du dégât.

    Aucun article actuellement n'est dispo avant 3 semaines, donc avec les fêtes.......

    J'ai moi même une commande en attente depuis 4 semaines, mais, je le savais en passant ma commande car c'était indiqué "délai de livraison mini 3 semaines".

    Bref, rien d'alarmant.

    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Somfy a changé de système d'information et rencontre des problèmes avec la gestion des expéditions.

    Samuel Y.
    Samuel Y.

    Samuel Y.

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    Bonjour ,
    Mon numéro de commande est FRC000521545.j’ai commandé un thaoma. Il était en stock.
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,
    J'ai effectué une demande au service administration des ventes.
    Je reviens vers vous.
    Bonne journée,

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