Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Ouverture pene demi tour door keeper

Bonjour,

J ai le même souci que d' autres utilisateurs avec le door keeper sans poignée extérieure (que je viens d installer en remplacement de l ancienne serrure connectée Somfy). J ai fait tous les paramétrages qui vont bien mais lorsque la serrure est déverrouiller, impossible juste d' ouvrir le pene demi tour. Il faut obligatoirement verrouiller puis déverrouiller pour que le pene se rétracte. Pas du tout pratique !
J ai cru voir qu il y avait peut être un souci de firmware ? Actuellement, je suis en 4.0

Si cela est la solution, comment faire pour faire évoluer la version ? Si c est autre chose, merci d avance pour votre aide !!!
Merci,

SÉBASTIEN B.
SÉBASTIEN B.

SÉBASTIEN B.

Niveau
1
273 / 750
points
Consultations
consultée 3 fois
Nombre de réponses
0 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
SÉBASTIEN B.
Date
22 décembre 2025
il y a environ 2 heures
question
q
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page