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Question en attente de réponse

Bonjour j ai annulé 2 téléc sur mon tel je n,arrive pas a les reconnecter ? pin est 2095-8595-3119 merci pour votre aide

Bonjour,
ai annulé 2 téléc sur mon tel je n,arrive pas a les reconnecter mon pin 2095-8595-3119
J ai bien essayé sans choisir de télécommande mais cela ne fonctionne pas non plus

Merci,pour votre aide

Duarte P.
Duarte P.

Duarte P.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    On n'associe pas une télécommande au TaHoma mais une motorisation. Donc si je comprends, vous avez supprimé 2 motorisations ? Si c'est bien ça, quelle est la référence de ces motorisations ?

    Bonne journée.

    Duarte P.
    Duarte P.

    Duarte P.

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    Bonjour, oui c est bien cela,j ai supprimé 2 motorisation
    Photo de l arrière des télécommandes
    Merci à vous

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour,
    je n'ai aucune box activée lié à ce PIN.
    Merci,

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