Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Badge détecté plus entrée et sortie

Bonjour,

Mon badge ne détecte plus mes entrées et sortie. Mon système et mon wifi est le même depuis plusieurs années. J’ai un intellitag sur ma porte d’entrée. J’ai tenté de supprimer le badge et de le réinstaller mais cela n’a pas résolu le problème. Ma box se situe tout près de la porte d’entrée. Mon badge a été acheté en octobre 2024. Que dois-je faire svp ?
J’ai le système home alarme.

Merci,

hawa N.
hawa N.

hawa N.

Niveau
1
145 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour
    Il faut réinitialiser le badge

    Enlever la pile
    Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel
    Remettez la pile.

    Le badge ne dialogue pas avec la box, uniquement avec le Link.

    hawa N.
    hawa N.

    hawa N.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points

    Bonjour
    J’ai effectué la manipulation indiquée mais cela ne fonctionne toujours pas.
    Que dois-je faire ?
    Merci

    hawa N.
    hawa N.

    hawa N.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points

    Numéro MAC : E04F43B8F644

    hawa N.
    hawa N.

    hawa N.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points

    Bonjour

    Mon link est tout proche de la porte d’entrée juste derrière.

    hawa N.
    hawa N.

    hawa N.

    Niveau
    1
    145 / 750
    points

    Bonjour,
    Comment résoudre le problème svp ?

    Haut de page