Question en attente de réponse
Accès compte Somfy
Bonjour,
Lorsque je souhaite accéder a "mon compte Somfy" depuis tahomalink, j'ai soit le message "accès refusé" soit j'arrive sur une page "en cours de maintenance" cela dure depuis plusieurs jours .
Et lorsque je passe par le site Somfy, je peux me connecter, mais aucun de mes produits n'apparaît.
Comment retrouver mon compte Somfy avec mes produits ?
Merci,
Réponses
Bonjour
depuis qques jours, suite à une demande de Somfi de me reconnecter je n'arrive plus à retrouver le site? Malgré des modifications de mots de passe et d'adresse @. Est-ce du aux pbs rencontrés déclarés par Somfi ou un pb de connection personnel? Franck
Bonjour Frank R , je ne comprends pas votre réponse.
Bonjour Loïc,
En effet les boxs n'apparaissent plus sur Somfy.fr.
C'est pour cela que vous n'avez plus de lien entre Somfy.fr et Tahomalink.
Bonne journée,
Bonjour Franck,
votre box a été migrée.
Vous n'avez donc plus d'accès Wek, il faut passer par l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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