Question en attente de réponse
Accès compte Somfy
Bonjour,
Lorsque je souhaite accéder a "mon compte Somfy" depuis tahomalink, j'ai soit le message "accès refusé" soit j'arrive sur une page "en cours de maintenance" cela dure depuis plusieurs jours .
Et lorsque je passe par le site Somfy, je peux me connecter, mais aucun de mes produits n'apparaît.
Comment retrouver mon compte Somfy avec mes produits ?
Merci,
Réponses
Bonjour
depuis qques jours, suite à une demande de Somfi de me reconnecter je n'arrive plus à retrouver le site? Malgré des modifications de mots de passe et d'adresse @. Est-ce du aux pbs rencontrés déclarés par Somfi ou un pb de connection personnel? Franck
Bonjour Frank R , je ne comprends pas votre réponse.
Message pour Yello. Je n'ai plus d'accès à mon compte via l'application TAHOMA. Je suis systématiquement rejete par l'application. je souhaite accèder à ce compte afin de supprimer les produits SOMFY de ce compte. J'ai ouvert un deuxième compte via l'email de mon epouse et je veux transfere tous les produits somfy sur ce nouveau compte PIN box 2320 4855 6365. merci d'avance
Bonjour Thierry C.
Merci pour votre réponse, mais en quoi cela répond-t-il a mon problème ?
Bonjour je souhaite me connecter avec l'autre compte créé (th......co........@f....fr) sur l'application TAHOMA de mon smartphone afin de dissocier tous les produits SOMFY (moteur portail + capteur luminosité) de ce premier compte. Je souhaite les associer au nouveau compte (ca........co........@f....fr) et ainsi pouvoir les piloter avec mon smartphone. Aujourd'hui je n'ai plus d'accès au premier compte.
Ce n'est pas ce
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