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Somfy Indoor caméra voyant bleu fixe
Bonjour, ma caméra Somfy Indoor reste inaccessible du jour au lendemain après des années de fonctionnement. La led est bleu fixe est impossible de la réinitialiser avec le bouton reset (trombone) pendant 10s, 20s ou même 60s rien n'y fait.
Je vous pleins de cas similaires ces derniers jours sur le forum, que faire??
Merci de votre réponse
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour, le reset de 30s et même plus a été effectué après l'avoir débranché pendant au moins 48h..aucune réaction, aucun son...
Merci
Cordialement
Bonjour, je vous remercie. Je vais essayer avec un chargeur de smartphone et je ferais un retour ici.
Bonne journée
Bonjour, le transfo d'un chargeur de smartphone ne change rien malheureusement, toujours le voyant bleu...
Est t'il possible de voir l'état de la garantie avec le numéro mac?
Merci
Cordialement
Bonjour Gilles,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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