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Question en attente de réponse

Installation tahoma switch mais mon compte encore associé a une box connexoon, pouvez-vous disssocier la connexoon?

Bonjour,
Je souhaite installer une nouvelle box TaHoma Switch en remplacement de ma box Connexoon.
Cependant, mon compte Somfy semble toujours associé à l’ancienne Connexoon, ce qui bloque l’activation de la TaHoma Switch.

Pouvez-vous s’il vous plaît m'aider à dissocier l’ancienne Connexoon de mon compte afin que je puisse installer la TaHoma Switch sur le même compte ?

Merci par avance,
ES

Emmanuel S.
Emmanuel S.

Emmanuel S.

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