Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de synchronisation TaHoma Switch et volets

Bonjour,
Je viens d'avoir une TaHoma switch.
Lorsque je souhaite ajouter un équipement (volet) après l'étape ''appuyer sur le bouton au dos de la télécommande '', on me demande "possédez vous une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible io-homecontrol ". A partir de cette étape impossible de connecter mes volets. Et à la fin, l'application me renvoie sur le forum.

Merci,

Sébastien
Sébastien

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,
    Cela indique le moteur n'est pas retrouvé.
    Quel est le modèle de votre motorisation?

    Sébastien
    Sébastien

    Sébastien

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    Je vous joins la photo du moteur du volet :

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