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Les sujets Chauffage

Vanne Thermostatique HS - appairage impossible

Bonjour à tous,

Après avoir à nouveau consulté le forum et réessayé les différentes étapes de réinitialisation de ma vanne :

  • en approchant la Tahoma Switch de la valve
  • en procédant aux réinitialisations : usine / IO

J'ai 1 vanne thermostatique IO qui reste bloqué en mode appairage à la suite d'un changement de piles.... (pour les 7 autres j'y suis parvenu sans encombres...).

Un Yellow ou quelqu'un du SAV dans le coin pour m'assister ? Je perds espoir :(

Merci d'avance !
Cordialement,

Marc G.
Marc G.

Marc G.

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2 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Marc G.
Date
10 février 2026
il y a 2 jours
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Marc

    Ne perdez pas espoir ! C'est un problème connu.
    Soyez patient, un Yellow vous contactera sous peu.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marc,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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