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perte de connexion à kit de connectivité . probleme local ou serveur ?
Bonjour,
j'ai depuis quelques jours (une semaine) des perte de connexion entre l'appli Tahoma sur mon tel et le kit de connectivité. je ne touche à rien et apres un tmps (long) c'est toujours revenu.
est-ce donc un pb serveur ?
le message de pb sur l'appli pourrait-il différencier les pbs serveurs et locaux ?
y a-t-il un moyen d'acces sans passer par le serveur ?
Merci,
Réponses
Bonjour Philippe
Pas de problème sur les serveurs Somfy sinon ça hurlerait sur le Forum.
C'est un problème local.
Consulter ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy
ok, juste dommage que l'appli ne confirme pas explicitement le bon fonctionnement du serveur: ça orienterait le dépannage.
mes volets sont sur telécommandes RTS, donc la box Somfy n'en attend pas de retour de toute façon.
il reste donc un pb de connexion de la box Somfy (kit de connectivié) au réseau wifi local.
comment vérifier et corriger ça ? (sans un gros reset qui efface tout)
... et ça remarche. et je ne sais pas pourquoi ...
Problème sur votre réseau local.
Vous n'avez pas compris l'explication du post que je vous ai indiqué.
Quelle box internet avez vous ?
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