Moteur IO ne reste pas en mode apprentissage

Bonjour,
Je crois que nous sommes plusieurs utilisateurs dans le même cas de figure malheureusement...
Nous attendons également une réponse des sachants ou mieux de Somfy.
A bientôt.

Bonjour Quentin B,
Pour ma part, c'est un moteur RMS 2600.

C'est une nouvelle installation moteur neuf(avant sur cette fenêtre, il n'y avait qu'un coffre tunnel vide). Au début du processus, l'inversion de rotation est bien pris en compte cela fonctionne, mais par la suite le réglage de limite haute n'est pas retenu et le tablier tourne sur lui-même jusqu'a mon appui sur "My" pour stopper le moteur, et ensuite pour régler la limite basse le sens de rotation a de surcroit changé.
J'ai évidemment essayé/reseté le moteur plusieurs fois.
Je précise que je suit précisément la notice d'installation.
Merci de votre aide.

Bonjour Quentin et merci, cela fonctionne maintenant.

Bonjour

De mieux côté, c’est un oximo io.
J’ai regardé la procédure que vous avez préconisé à Olivier. C’est celle que j’ai tenté d'appliquer mais qui n'a pas fonctionné

Bonjour Quentin,

Je suppose que "remise à zéro"= procedure de coupure 2/8/2
Si oui, je l'ai déjà fait mais ça ne fonctionne pas.
Le moteur se réinitialise bien et il active bien un va et vient après appui sur "haut+bas". Par contre, en suite, il n'est pas en pas à pas lors de l'appui sur la descente, il enclenche une descente complète jusqu'en bas jusqu'à comprimé le tablier et repart vers le haut ensuite. C'est ça que je comprends pas.
Je ne sais pas si c'est lié à un mode auto ou pas. Comment est-ce que je peux le reconnaître ?

Merci de votre aide