Alarme Io ne communique plus

Bonjour Daniel
Quelle référence l'alarme ?

Bonjour Jacky
C’ est l’ alarme Somfy protexial IO

OK
Plus qu'a appliquer le tuto ci joint.
Vous devez valider toutes les étapes pour que votre alarme fonctionne de nouveau.
Si vous bloquez sur une étape revenez l'indiquer sur le post

https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

Bonjour,
Merci pour votre réponse, mon problème actuel est que c’ est l’application TaHoma qui ne communique plus , je suis connecté avec une bos conexoon. La procédure recommandée semble être pour l. activation à distance qui ne fonctionne pas non plus, J’ ai changé 3 fois le module IP, chaque tout refoctionne pendant environ 1 mois et plus plus rien, plus de connection de l’IO sur ma box.
Merci pour votre aide

Daniel sauf erreur de ma part la fréquence IO n'est pas gérée par le module IP.

Si ça refonctionne a chaque fois, c'est que la déconnexion du module IP réinitialise le fréquence IO.

Bonjour,

Merci pour votre aide, le module de connections IO était en panne, cela fonctionne après son remplacement pour l’ appli TaHoma
Malgré toutes les manipulations le fonctionnement de l’ application Somfy reste un mystère.
Merci pour votre aide
Daniel M