Problème lors de l'installation de mon link Home Alarm ?

Bonjour,
Lors de l'installation de mon link Home Alarm, il se connecte bien au réseau Wifi mais affichage = "Aucun accès à Internet", alors que tous mes appareils sont bien connectés à Internet.
Merci de vos lumières, je commence à désespérer.

Bonsoir
Installez le sur le wifi invité de la box pour voir si ça
fonctionne.

A noter que vous n'êtes pas aller au bout de la procédure.
Le smartphone se connecte au wifi du Link (SomfyHome..) qui n'a pas de connexion internet, et ensuite le smartphone transfert au Link le paramétrage Wifi de votre box.

Quand vous avez ce message, il faut continuer la procédure.

Bonjour,
Merci pour votre retour.
J'ai suivi vos indications mais cela n'a rien changé.
J'avais déjà été au bout de la procédure --> le Link ne se connecte pas au Cloud Somfy.
Et me demande de "Recommencer", encore et encore.
Je ne sais plus que faire.
Si vous avez d'autres solutions, je suis preneur.
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à mon problème.
Raymond

Morgan bonjour,
Merci de ce retour.
C'est bien volontiers que je vous communique ci-après le n° MAC de mon alarme :
BU0111024D89
2112
Merci de vos nouvelles.
Bonne journée à vous,
Raymond

Bonjour,

Merci de votre réponse.
Je suis seul chez moi et ne dispose donc pas d'un autre téléphone pour partager sa connexion.
Si personne ne passe dans la journée, je testerai via la procédure "normale" et nous verrons bien.
Merci encore de vos actions.
Bonne journée à vous,
Raymond

Rebonjour,
Un voisin est passé et je viens d'essayer grâce à son partage de connexion.
Résultat inchangé : ça ne fonctionne pas !
Merci de m'aider à trouver une solution SVP.
Raymond