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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

identifiant tahoma switch ?

Bonjour,
Je dispose de 2 tahoma, 1 classique chez moi et 1 switch pour un logement habituellement loué.
La tahoma switch n'est utilisée que rarement entre 2 locations.
Problème, j'ai branché cette tahoma switch pour faire une mise à jour mais je n'arrive pas à me connecter dessus car les identifiants sont apparemment mauvais.
Comment faire ?
Merci, Merci,

daniel C.
daniel C.

daniel C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut laisser ici sans crainte le pin du TaHoma Switch et attendre l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

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    bonjour
    voici le pin de la tahoma switch:2023-5678-7659
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Daniel,
    En effet le mail utilisé n'est pas le vôtre mais celui d'une femme de votre famille en @gmail.com.
    Bonne journée,

    daniel C.
    daniel C.

    daniel C.

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    Merci beaucoup
    Probleme resolu
    Merci

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