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Problème connexion Télécommande My Somfy

Bonjour,

Je suis dans l'impossibilité de connecter mes volets roulants avec les télécommandes rondes My Somfy, l'application ne les trouve pas en IO et même quand j'essaye en radio et que ça le trouve je ne peux pas les contrôler, rien ne se passe. J'aimerais de l'aide pour connecter mes 4 volets avec télécommandes My Somfy.

Merci d'avance

Emmanuel P.
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    Emmanuel P.
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    Bonjour,

    J'ouvre l'application j'appuie sur ajouter volets jusqu'à choisir la télécommande Amy, j'appuie dessus et scan le qr code. Puis j'appuie sur prog derrière la télécommande jusqu'à que le volet fasse le va et vient ensuite sur suivant sur l'application puis elle ne trouve pas le volet après ces manips...

    Merci d'avance pour votre aide

    Emmanuel P.
    Emmanuel P.

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    Après sa recherche l'application me demande cela, mais vu que je n'ai pas de télécommande comme ça je mets non puis l'application me marque ça comme quoi aucun appareil n'a été trouvé.

    Emmanuel P.
    Emmanuel P.

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    Comment réinitialiser la motorisation ?

    Emmanuel P.
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    J'ai réussi à en trouver un grâce à la réinitialisation, mais un message d'erreur s'affiche sur mol volet et je ne peux pas le piloter. Comment faire ?

    Emmanuel P.
    Emmanuel P.

    Emmanuel P.

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    C'est bon j'ai reussi à les ajouter, j'ai dû en réinitialiser 1 et les autres ont fonctionné sans que je les réinitialise.

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