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Question en attente de réponse

Impossible de connecter la link advanced

Bonjour,

Impossible de connecter la link advanced depuis que l’abo gsm est arreté . Je veux passer en wifi mais impossible de connecter le boîtier : Mac 0076B10F92F0

Merci,

Abdel A.
Abdel A.

Abdel A.

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    Réponses

    Patrick N.
    Patrick N.

    Patrick N.

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    Bonjour,
    J'ai un problème de mise en service de mon link advanced , les leds Blanc fixe et Vert clignotant : Le Link Advanced n'a pas pu se connecter au réseau Wi-Fi/GSM, elles ne passe pas en bleu ou juste une seconde après l'init, malgré une réinitialisation de mon système
    pouvez vous m'aider, merci d'avance

    Patrick N.
    Patrick N.

    Patrick N.

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    Bonjour Jacky,
    Je suis chez SFR

    Patrick N.
    Patrick N.

    Patrick N.

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    BOX 6
    Merci

    Pas de problème particulier sur cette box.
    On peut faire une optimisation du wifi 2.4 en forcant le mode "N" (802.11n) voir copie écran.

    Sinon je vous joint la procédure de réinitialisation du link.

    Abdel A.
    Abdel A.

    Abdel A.

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    J’ai Free
    Merci de votre retour

    Abdel A.
    Abdel A.

    Abdel A.

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    J’ai supprimé mon ancien compte
    Avec tous les équipements connectés à la link
    Maintenant plus moyen de reconnecter le tout

    Bonsoir Abdel
    je vous ai donné la FAQ pour repasser en wifi.

    Si vous avez supprimé le compte Somfy avant de supprimer le Link dans l'application comme c'est indiqué, vous avez tout bloqué.
    Plus qu'a attendre l'aide d'un Yello.

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