Question en attente de réponse
retour switch somfy
Bonjour,
Je dois retourner à Castorama un switch qui se révèle inadapté pour remplacer mon link défaillant. Casto me demande un mail de Somfy attestant la désactivation de mon compte Tahoma. Je n'arrive pas à identifier à qui m'adresser sur votre site pour produire mes identifiant et mdp. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement
Réponses
Bonjour Nicolas,
merci pour votre assistance,
cordialement,
Bernard
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réinitialiser ma box switch somfy
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une box Switch Somfy. Je n'arrive pas à la connecter à l’application Tahoma. J'ai le message suivant : Box déjà connectée à un... -
Somfy Protect fonctionne avec TaHoma V2 mais avec TaHoma switch?
Bonjour, J’ai à l’heure actuelle une alarme Somfy Protect et la TaHoma V2. Je voudrais savoir s’il y a une incompatibilité ou interférence si je change la TaHoma V2 par une...Bonjour François De quelle alarme parlez vous ? -
TaHoma Switch qui se déconnecte des server Somfy
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch, depuis sa mise en route il y a trois jours, elle se déconnecte (des serveurs Somfy, pas de mon réseau...Rebonjour Vanessa, Par désespoir, j'ai tout réinitialiser et la, tout a bien fonctionné. Merci et désolé pour vous avoir pris du temps pour rien. J'ai du mal suivre la... -
Kit de connectivé ou Switch Tahoma
Bonjour, Je possède des volets roulants simu avec des télécommandes Hz, j'ai également un store motorisé avec un moteur somfy, mais je n'ai pas le modèle. J'aimerai pouvoir...Dommage, d'accord merci beaucoup pour votre aide.
-
-
