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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Utilisateur inconnu

Bonjour,

Je tente de me conntecter à mon compte Somfy Protect mais je ne connais plus le mot de passe, en faisant mot de passe oublié, j'ai rentré l'adresse mail et cela m'indique ensuite "utilisateur inconnu" hors je reçois bien les alertes sur ce mail, c'est bien le mail que j'ai utilisé pour créer le compte.

Merci,

Cam
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Utilisez ce lien pour réinitialiser le mot de passe
    https://www.somfy.fr/login

    Cam
    Cam

    Cam

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    Bonjour,
    Merci mais ça ne fonctionne pas, je ne reçois pas le mail indiqué ni dans les spams.

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