Question en attente de réponse
Utilisateur inconnu
Bonjour,
Je tente de me conntecter à mon compte Somfy Protect mais je ne connais plus le mot de passe, en faisant mot de passe oublié, j'ai rentré l'adresse mail et cela m'indique ensuite "utilisateur inconnu" hors je reçois bien les alertes sur ce mail, c'est bien le mail que j'ai utilisé pour créer le compte.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Merci mais ça ne fonctionne pas, je ne reçois pas le mail indiqué ni dans les spams.
Bonjour,
Dans ce cas comment faire ? Il faut recommencer toute la configuration avec un nouveau compte ?
Merci d'avance.
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