Question en attente de réponse
Sauvegarde des films dans l'application visiophone V500 après une visite
Bonjour,
J'ai le même problème, plus de sauvegarde des films sur mon application après une visite. En revanche le film est disponible sur le moniteur.
Pour l'ouverture d'un ticket, de quel adresse mac s'agit il ?
Merci pour votre retour
Merci,
Réponses
Bonjour
Le problème est connu et est en cours de résolution chez Somfy. Il faut patienter.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Visiophone Somfy V500 + base io : plus de vignettes photo/vidéo dans l’app ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème assez étrange avec mon visiophone Somfy V500, relié à une base io connectée en Wi-Fi. J’utilise surtout le visiophone via...Même problème ici plus de vidéo historique sur l'App comme sur le visiophone.. Mac: 0076B11EA90C L'interface de l'App laisse vraiment a désirer également.. quand on a que... -
Effacemenent historique visite manquée s
Bonjour, Je possède un visiophone IO somfy V500, je voulais savoir s’il était possible sur l’application somfy de pouvoir effacer l’historique des visite manquée qui au bout... -
Visiophone V500 - Vidéos visites manquées indisponibles
Bonjour, Lors de visites manquées, je n'ai accès qu'à une photo de la visite manquée prise par le visiophone V500 connect dans l'app Somfy Protect et pas à la vidéo qui... -
Appairage Elixo io et Visiophone v500 Pro io
Bonjour ! Je viens de finaliser l'installation de mon portail. 2 éléments Somfy installés : Moteur Elixo 500 3s io et le Visiophone V500 Pro io. Mon problème est que je...Alors en fait il suffisait d'aller jusqu'au bout de la procédure d'ajout ... et bien sauvegarder le portail ..... une fois fait le portail apparaît bien dans le channel ... et... -
Impossible de se connecter au visiophone v500 connect quand quelqu'un sonne ?
Bonjour, J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...Bonjour Mon interphone malgré son remplacement ne fonctionne toujours pas lorsque je dois prendre un appel des que je suis à l'extérieur . Vraiment très mécontente de Somfy
-
-
-
