Impossible de connecté mon Kit de connectivité sur mon compte?

Bonjour,
le code pin est: 2113-8628-2777
Merci
Bien cordialement,
Marie-Gabrielle

Merci beaucoup!
Je vais tenter avec cet adresse mail!

Re-Bonjour,
J'ai enfin réussi à connecter ma box avec le bon compte.
Par contre, le portail ne s'ouvre pas!
Par avance merci
Marie-Gabrielle

Bonjour,
Depuis 1 semaine mon kit de connectivité ne reconnais plus mon wifi, je suis à l’étape de reconfiguration du wifi mais je n’arrive plus a détecté ma box TaHoma le voyant clignote bleu mais impossible de la détecter
Pin : 2111-2535-5011

Merci par avance
Nicolas

Bonjour, j’ai déjà remplacé le bloc d’alimentation et j’ai même changer de prise et j’ai toujours le même problème

Bonjour, impossible de connecter mon kit connectivité a mon tel et a ma box.
J'ai tout rebooté, y compris la box internet, désinstaller et réinstallé l'appli, renvoyé la box pour echange standard. Et connexion toujours ko.
Je désespère.
Pin box 2124 7777 2779
Merci d'avance pour votre aide sinon je retourne le produit encore une fois.
Ps j'ai aussi changé de prise. De chargeur usb et de piece, et coupé le blueide tous mes appareils environnants.