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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

marche à suivre pour renvoyer badge sous garantie?

Bonjour,
Mon badge clignote sans arrêt et ne fonctionne pas avec pile neuve.Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour le renvoyer en sav?

Je vous remercie de votre aide.
Cordialement
Richard
Merci,

RICHARD - Joseph G.
RICHARD - Joseph G.

RICHARD - Joseph G.

Niveau
0
27 / 100
points
Consultations
consultée 15 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
RICHARD - Joseph G.
Date
12 juin 2026
il y a 4 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Vous l'avez réinitialisé ?

    Enlever la pile
    Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel
    Remettez la pile.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    RICHARD - Joseph G.
    RICHARD - Joseph G.

    RICHARD - Joseph G.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points

    Bonjour Jacky M,
    J'ai déjà fait celà et le badge clignote toujours.
    J'ai déjà eu le même problème avec un autre badge et Morgan m'avait envoyé les documents necessaires pour le retour.
    Merci pour votre réponse

    Nom de l'auteur
    RICHARD - Joseph G.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour RICHARD - Joseph,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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