Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects

Bonjour,

suite au declenchement par erreur de mon alarme (on avait laissé une porte débloquée qui s'est ouverte avec le vent), je n'ai plus l'accès à distance de mon alarme (en local pas de soucis)
j'ai essayé de me connecté à mon compte https://alarmesomfy.net/compte.php mais là il me dit que je n'ai pas les bons identifiants alors que je sais que c'est les bons.
j'ai changé les ports un peu partout et je ne sais plus quelles étaient les valeurs.
je n'avais pas les ports 80 et 443 mais 17xxx et ça fonctionnait.
quand je vais sur les redirections, j'ai l'impression que Free ne m'autorise plus des ports 17xxx mais des ports superieurs à 32768...
je suis un peu perdu, je ne sais pas où les ports ne sont pas bien paramétrés, sur mon alarme ? sur ma box Free ou sur le compte alarmesomfy.net ?

Merci,

Alexandre F.
Alexandre F.

Alexandre F.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Alexandre

    C'est le problème avec FREE quand on ne veut pas demander un IP V4 Full Stack

    Ils ont réorganiser leur réseau et ils ont changés la tranche de port autorisé sur votre ligne IPv6.

    Vous n'avez plus qu'a refaire tout le paramétrage réseau comme le premier jour.

    Pour info voici les tranches de ports chez Free
    1 - 16383
    16384 - 32767
    32768 - 49151
    49152 - 65535

    Haut de page