Question en attente de réponse
Utilisation Forum
Bonjour,
Je ne comprends pas bien l’utilisation de ce forum.
J’ai posé une question à laquelle j’ai obtenu une réponse de la part de “Jacky”. Je souhaite rebondir mais n’ai plus accès à “participer à cette conversation”.
Y’a t’il une procédure claire pour intégrer et réagir dans n’importe quelle conversation?
Merci,
Réponses
Bonsoir Boris.
Je vous ai repondu que le sujet était en cours de résolution chez Somfy et de voir la réponse des Yellos sur le sujet.
Votre post a été clôturé car il vient en doublon avec les nombreux posts existant et la créeation de nouveau posts ne fera pas avancer le sujet et ralentit le traitement des messages.
Surveillez le post que je vous ai indiqué ou un autre pour avoir les réponses des Yellos sur l'avancement de la résolution du problème.
Bonjour, sur tahoma switch, lorsque je modifie un scénario, je le valide, celui-ci ne s’exécute pas alors qu’il rempli les conditions (heure, température, luminosité), par contre le lendemain il,s’exécute, sur mon ancienne tahoma V1, il y avait la fonction « jouer la scène » après la modification et l’enregistrement, ce qui était bien pratique. Peut être il y a une manip à faire ? Merci
Bonjour Michel,
En effet cette fonction ne sera pas disponible sur la nouvelle application.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy One+ bloquée en mode alarme activée après perte du Wi-Fi – impossible de reconnecter?
Bonjour, Je rencontre exactement le même problème que plusieurs utilisateurs sur ce forum. Ma Somfy One+ s'est déconnectée du Wi-Fi et depuis il est impossible de la...Bonjour, Je souhaitais partager la solution qui a finalement fonctionné chez moi, cela pourra peut-être aider d'autres personnes. Mon problème était le suivant : LED bleue... -
impossible de modifier adresse mail dans application Tahoma
Bonjour, lorsque je tente de modifier dans l'application mobile TAHOMA dans la rubrique mon compte l'adresse mail on me dit de contacter le support pour pouvoir la modifier...merci beaucoup pour votre post qui m'a bien aidé mon changement de mail s'est fait avec succès tout en conservant mes appareils appairés. -
utilisation cosytouch tahoma en parallèle
Bonjour, Puis ajouter à ma tahoma switch ma pac Atlantic qui est déjà pilotée par cosytouch Atlantic Et conserver le pilotage par la cosy touch? Ceci pour piloter ma pac...si c'est le cas , je laisserai tombé merci -
Notification d'activation/désactivation de l'alarme
Bonjour, Il y a plus de 8 ans, une utilisatrice écrivait ce qui suit : "À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent une...Mon fils me dit que lui a toujours eu les notifications et que c'est "normal". Mais moi je ne les ai jamais eues depuis l'installation des équipements en 2019, malgré le statut... -
Très déçu de Somfy — un mois de panne visio V500 sans aucune communication?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je suis profondément déçu et en colère face à la gestion de cette situation. Depuis le 13 avril, mon Visio connecté ne fonctionne...Bonjour Joelle, c’est bon ça remarche. Merci pour tous vos retours.
-
-
-
