Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande individuel pour chaque volet commande tous les volets

Bonjour,

Tous mes VR sont liés à ma box switch, par contre j'ai perdu le contrôle avec les TC propre à chacune, quand je reattribue une TC a son VR, ça marche mais je ne peux plus controller le VR depuis la box switch (erreur communication) quel est la procédure ?

Merci,

Romain L.
Romain L.

Romain L.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Romain,
    il sera difficile de vous aidez par le biais du forum, je vous invite a prendre contact avec le service client au 0820 055 055.
    bonne journée

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