Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai 11 volets Somfy io et trois volets Velux. Chacun a sa télécommande Somfy smoove io et télécommandes Velux
J'ai une alarme protexial (je sais que ce n'est pas compatible avec Tahoma switch mais pas grave.)
J'ai également une télécommande telis pour fermer tous les volets du bas (9 volets) et une télécommande keytis 4 qui active l'alarme et ferme tous les volets.
Sur mon téléphone, j'ai tout de même l'application Somfy protect car je gère aussi à distance l'alarme de mes parents .
Je viens d'acquérir une tahoma switch.2331-2921-0755
Elle a bien trouvé l'alarme de mes parents.
Et je viens de tester la configuration sur deux volets et rien.
Il me demande également si j'ai une télécommande de centralisation, je dis Oui, j'appuie sur le bouton prog à l'arrière de la telis (j'imagine que c'est ce qu'il faut faire quand il demande d'appuyer sur key)
Je vois " transfert en cours" puis il me redemande si j'ai une autre télécommande de centralisation . Je dis non même si j'ai la télécommande de l'alarme keytis 4 qui ferme tout
Enfin, la switch me dit qu'elle n'a rien trouvé.
Je me vois mal réinitialiser tous mes volets si ça signifie les isoler électriquement...sans garantie de succès.
Mais possible si ça s'initialisee à partir de la télécommande qui gère chaque volet.
Merci de votre aide. :-)
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bertrand,
il sera difficile de vous aidez a ce sujet par le bais du forum.
mais je vous invite a prendre contact avec mes collegues par téléphone au 0820 055 055 pour faire la manipulation de la double coupure ( ne faite pas de double coupure vous sans etre au telephone avec eux)
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Si je comprends bien, la réinitialisation par la double coupure de tous mes volets semblent être la seule solution.
La plupart de mes volets (8) sont autour d'une grande véranda qui sont sont tous sur 1 disjoncteur et je connais mal les connexions au delà du disjoncteur. J'imagine qu'il y a une boîte de dérivation quelque part.
Je vais appeler le numéro mais je vois mal ce qu'ils pourront me dire de plus.
J'ai du mal à comprendre pourquoi il est simple d'associer un volet à une télécommande mais que cette association ne soit pas aussi simple avec la switch.
Par exemple, lors de mes tentatives j'ai accidentellement associé un second volet à une télécommande smoove d'un autre volet donc l'échange de clé fonctionne.
Merci.
Bertrand,
Les telecommande 1 way n'ont pas de gestion de clef c'est pour ca que vous pouvez les associer facilement. les télécommandes 2 ways (nina, easy sun et tahoma par exemple) utilise cette clef de securité et si elle est différente entre le moteur et la tahoma elle ne s'associra pas
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