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Question en attente de réponse

Pb d exécution des scènes planifiées et action Alexa

Bonsoir,

je vous recontacte car

  • Je n'arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.
  • J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe
  • J'ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ?

    PIN: 2331 - 4363 - 4382
    Merci pour votre support
    Erwin B

Erwin B.
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    Réponses

    Erwin B.
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    Bonjour Vanessa,

    merci pour votre aide

    J ai recréé un scenario test ce matin qui ne s est pas lancé ( le volets n est pas descendu comme attendu)
    Je n arrive pas non plusa les laisser via Aleza, elle comprend et confirme l instruction amsi il semblerait que la box ne les execute pas, cette information est peut être importante pour comprendre ce qui se passe et ca permettrait de fixer les 2 problemes
    merci pour votre aide

    Bonjour Erwin,
    Laissez le scénario actif pour demain afin de voir ce qu'il se passe.
    Pour Alexa pouvez-vous m'indiquer ce que vous dites exactement pour lancer une scène précise via Alexa?

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