Question en attente de réponse
Pb d exécution des scènes planifiées et action Alexa
Bonsoir,
je vous recontacte car
- Je n'arrive pas à lancé des scènes programées que je viens de créér. La scène ne se lance.
- J ai egalement un pb avec Alexa qui reconnait bien les nouvelles scenes mais ne les lance pas lorsque je lui demande. Elle accuse bine le message mais rien ne se passe J'ai recrée les scènes suite à un conseil d un yello mais malheureusement j ai toujours le même pb. Que puis faire ?
PIN: 2331 - 4363 - 4382
Merci pour votre support
Erwin B
Réponses
Bonjour Erwin,
Pouvez-vous me préciser quelle scène ne se joue et un jour et une heure où elle aurait du se jouer et que cela n'a pas été le cas?
Merci,
Bonjour Vanessa,
merci pour votre aide
J ai recréé un scenario test ce matin qui ne s est pas lancé ( le volets n est pas descendu comme attendu)
Je n arrive pas non plusa les laisser via Aleza, elle comprend et confirme l instruction amsi il semblerait que la box ne les execute pas, cette information est peut être importante pour comprendre ce qui se passe et ca permettrait de fixer les 2 problemes
merci pour votre aide
Bonjour Erwin,
Laissez le scénario actif pour demain afin de voir ce qu'il se passe.
Pour Alexa pouvez-vous m'indiquer ce que vous dites exactement pour lancer une scène précise via Alexa?
Bonjour Vanessa
Encore merci pour votre aide
- lancement des scènes Je donne comme instruction “ lancer + nom de la scène” ou “ ouvrir volet salon” par ex si c est juste un élément que je veux activer. Alex confirme la commande mais rien ne se passe
- lancement planifié J ai programé une ouverture automatique ( scène “test” )de 2 volets, 1 en IO et 1 en RTS. Malheureusement les volets ne sont pas levés
Merci pour votre aide
Erwin
Bonjour,
Est ce que par chance vous avez pu voir ce qui se passe et comment le corriger ? merci pour votre retour
Erwin
Bonjour, des nouvelles svp ? Toutes mes tentatives restent vaines ! Merci de prendre le points car j ai besoin de démarrer ces tâches planifiées en fin de semaine
Merci pour votre aide et rapide retour svp
Cordialement
Erwin
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