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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Centrale alarme protexiom

Bonjour,

Je viens d'acquérir une nouvelle centrale fonctionnelle pour remplacer l'ancienne en panne.
Sur la nouvelle, je n'arrive pas à créer un compte Somfy pour rattacher cette nouvelle centrale (ça tourne en boucle mais rien ne se passe).
Je vous mets en PJ la fiche signalétique.

Que faut-il faire ?

Merci par avance pour votre réponse.

christophe C.
christophe C.

christophe C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Le numéro de la centrale n'est pas sur le module Ip.
    Il est sur une étiquette a l'extérieur du boitier, et il commence par 5 ou 6

    christophe C.
    christophe C.

    christophe C.

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    Bonjour,
    Merci pour votre retour.
    J'ai trouvé un code sur le côté de la centrale : 534536.
    Cordialement

    christophe C.
    christophe C.

    christophe C.

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    Complément : mais la création d'un compte Somfy se passe de la même façon : ça tourne sans arrêt

    Merci pour votre aide

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