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Box TaHoma neuve déjà rattachée à un compte ?
Bonjour,
Je viens d’acheter une TaHoma Switch neuve et je souhaite l’installer avec mon compte TaHoma.
Lors de l’installation dans l’application, le message suivant apparaît :
« Cette box est déjà rattachée à un compte »
La box étant neuve, je souhaiterais savoir s’il est possible de la dissocier de l’ancien compte afin que je puisse l’associer à mon compte.
Voici le PIN de ma TaHoma Switch : 2325-2560-6578
Je peux également fournir une preuve d’achat si nécessaire.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Réponses
Bonjour Lénaïg,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour,
J'ai le même soucis. Tahoma Switch neuve acheté cet après midi à Leroy merlin et lors de l'installation elle est déjà affiliée à un compte. Pouvez-vous également dissocier la box du compte sur lequel il est rattaché ?
CODE PIN : 2333-3655-1636
Merci d'avance de faire le nécessaire pour que je puisse installer mes équipements sur l'application.
Ce n'est pas ce
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Box TaHoma switch rattachée à un compte ?
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Anonyme
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Bonjour Eloise, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne Journée -
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