Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connection link wifi box sfr

Bonjour,
Alors que tout fonctionne correctement depuis 3 mois, , L’application SOMFY m’indique que le link essential n’est plus connecté or il est bien sous tension et clignote vert normalement. Que dois-je faire je faire ?
Merci d’avance de votre aide

Merci,

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Il faut rebooter votre box internet en respectant le timing suivant
    Débrancher la box, attendre 30s puis rebrancher la box internet.

    Haut de page