Question en attente de réponse
Bonjour
Cela fait maintenant 2 mois que j'ai installé mon alarme Home Alarm advanced.
Au début, j'avais des soucis avec la télécommande qui clignotait régulièrement.
Après consultation du forum, j'ai redresser les contacteurs de la pile et déclarée ma porte d'entrée comme porte intérieure et c'était ok. Maintenant, ça recommence et régulièrement il m'est impossible de mettre en marche ou de couper l'alarme.
Bref.... les télécommande sont une catastrophe
Depuis l'installation, je n'ai modifié aucun paramètre de détection dans l'application mais depuis hier, mon alarme reconnaît mon arrivée et désactive l'alarme.... ça c'est top....
Mais je ne comprends pas pourquoi ça fonctionne que depuis hier.
Malheureusement... c'était trop beau pour être vrai car du coup, pendant que je dormais.... l'alarme a détecté que j'étais arrivée (bizarre) et de cet fait, a désactivé l'alarme (voir photo jointe).
Quelqu'un a le même soucis ? J'aimerais bien comprendre le principe de fonctionnement
C'est soit disant une alarme intelligente... mais je trouve que ce n'est pas au point
Merci à vous
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Vérifier tous vos intellitags
Il ne doit pas y en avoir un avec comme type d'ouvrant "Porte d'entrée"
Bonsoir Jacky.
Justement j'avais suivi votre conseil sur un autre fil de discussion et toute mes portes sont déclarées en porte intérieure.
D'où mon incompréhension de la désactivation automatique
Voilà les captures dans réglages/activation intelligente
Et j'utilise la télécommande qui est sur mon trousseau de clé.
Sur mon profil j'ai le badge
Je ne connais pas ces menus.
Vous avez bien une Home Alarme avec Link et pas une Home Keeper ?
Oui oui c'est bien ça. Une home alarme avec lynk
C'est l'application somfy protect du play store pour Android. (J'ai un tel samsung)
Du coup, c'est bien un bug ? Car la désactivation quand j'arrive, c'est pratique.... mais la désactivation sans raison, ça l'est moins
Je vois qu'on a la même version.
C'est étonnant qu'entre marque de téléphone ça change autant.
Bon apple on le sait, ils sont toujours différents des autres mais je ne savais pas qu'avec les autres Android ça pouvait aussi être différents
Je le découvre comme vous.
On va être obligé d'attendre l'éclairage d'un yello.
En tout cas, un GRAND merci à vous Jacky.
Vous êtes toujours réactif et d'une grande aide.
Croisons les doigts pour qu'un Yello réponde.
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