délclenchement intempestif alarme incendie

Bonsoir
C'est effectivement l'heure préférée des araignées ou petits insectes qui sont attirés par le capteur lumineux du détecteur.

Il faut faire l'entretien

https://www.electro-conseil.com/detecteur-fumee-somfy-con...

https://www.sosserruriermarseille.com/entretien-optimal-d...

c'est très gentil pour votre réponse plus que rapide. Malheureusement (ou heureusement), l'entretien est fait, zéro toile d'aignée ou autre). Le détecteur est en place depuis 2 mois pour précision.
De plus, j'avais au même endroit un détecteur protexiom (gamme précédente) pendant 10 ans sans le moindre souci.
Enfin, mon autre détecteur au rdc à 5m de la cuisine marche lui très bien, il détecte parfaitement le fumée d'un rôti qui brule . Mais il a la bon goût de ne pas me réveiller la nuit.

Cordialement,

Claude André, bonjour

En complément des conseils de Jacky, je pense que vous avez inverse les deux détecteurs pour savoir si le problème vient du detecteur.
Cordialement

Bonjour ! Non je n'ai pas fait d'échange, j’ai un détecteur au rdc qui fonctionne très bien, sans intempestif. Et celui de l'étage dont les intempestifs sont maintenant quotidiens - cette nuit il a à nouveau à 5h du matin, quand bien meme je l’ai dissocié de l'alarme. Je l’ai donc déposé et ai enlevé les piles.

Cordialement,

Claude André,

A votre place je ferais l,échange. Comme cela vous serez fixé rapidement.
Cordialement

Rebonjour,

A nouveau c'est vraiment très sympa et réactif de votre part de vouloir m'aider.
La à ce stade je n'ai pas envie de faire des tests supplémentaires -> car ma famille va me tuer d'avoir l'alarme qui sonne à 5h du mat parce que je fais de essais.

Je résume : pendant 1 mois 0 problème sur ce détecteur, puis un intempestif à 5h du mat. Et là cette semaine : 1 fois à 1h30 du mat, puis 21h, puis re 5h du mat (cette nuit).
Jamais eu de problème à cet endroit de positionnement du détecteur avec la gamme précédente depuis plus de 10 ans.
Pas de fumée, pas d'araignée, entretien nickel.

Vous vous doutez bien que si je poste sur ce forum c'est pour que Somfy prenne en charge mon sujet et me propose d'échanger un détecteur très vraisemblablement défectueux.

Je vous souhaite un excellent week-end et à nouveau merci pour votre disponibilité.
très cordialement

Claude André

Ok bien noté.
Reste plus qu'à attendre le passage d,un Yellow.
Pour info pas de passage le week-end.
Cordialement