Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

camera exterieure non wifi

Bonjour,
Je viens d acheter une camera exterieure somfy. Pourquoi tous les elements fonctionnent ils en radio, la camera interieure en wifi, et pourquoi ne pas avoir fait fonctionner la camera exterieure en wifi aussi? Comment puis je la faire fonctionner autre qu avec un boitier cpl? Merci par avance pour votre reponse.

xavier G.
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    pinse57 P.
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    la raison du pourquoi somfy a fait ce choix ne pourra t’être apportée que par un yellow......

    pour l'utiliser, tu es obligé de passer avec le boitier ppoe fournit.

    xavier G.
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    Merci pour ta réponse pinse57 et je comprend qu'il faut la relier au boitier ppoe qui doit être relié soit à la box soit à une prise 220V + boitier CPL. Je ne remet pas en question les choix techniques de SOMFY mais cependant je ne comprend pas comment les gens arrivent à positionner la caméra à une hauteur supérieure à 2,50 mètres comme le demande la notice, du côte de l'entrée principale du logement. Qui peu trouver une prise 220 V ou une prise ethernet à une tel hauteur sur sa façade? Je vais essayer de percer un trou à travers le mur épaisseur 300mm, pour atteindre une prise 220V et la relier à un boitier CPL, mais c'est pas une solution très propre...

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