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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Commande à distance par SMS

    Bonjour,
    Je reçois bien les messages d'alerte envoyés via SMS parcontre dans l'autre sens aucune commande à distance par SMS ne fonctionne avec mon module GSM. Dans une de vos réponses vous mettez des guillemets, faut il les utiliser ? Quelle est la syntaxe exacte ?
    merci de votre réponse.
    Christian

    Christian L.
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    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Question / Réponse
    Nom de l'auteur
    Christian L.
    Date
    30 novembre 2013
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
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    Réponses

    Ether

    Ether

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    Bonsoir, il faut tapez 1234 Marche ABC, 1234 est le code utilisateur.

    Nom de l'auteur
    Ether
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    Merci de votre réponse. C'est bien ce que je pensais au niveau syntaxe. Malheureusement aucune des commandes par SMS ne fonctionne.
    J'aimerais comprendre d'où vient l'erreur.

    Nom de l'auteur
    Christian L.
    Date
    réponse
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    Thomas M.
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    Bonjour Christian,

    Pouvez-vous nous indiquer si vous recevez un SMS du Transmetteur en réponse à votre message de commande à distance ?

    Si oui, pouvez-vous nous indiquer le code erreure qui vous ait envoyé ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Christian L.
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    Non, je me reçois aucun SMS en réponse à mes envois de commande.
    Tout fonctionne par ailleurs, je reçois les SMS de test ou d'alarme. Merci de me préciser le détail technique qui cloche.
    CL

    Nom de l'auteur
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    Bonjour Christian,

    Pouvez-vous nous indiquer l'état des voyants du module GSM, ainsi que l'endroit où vous avez branché l'alimentation 220V (module bleu GSM ou module gris IP) ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
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    Bonsoir Thomas,
    l'alimentation secteur a été branchée sur le module IP conformément à la notice. Pour l'état des voyants il faudrait que j'ouvre le transmetteur mais je ne le peux pas actuellement.
    CL

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    Bonjour Christian,

    Pouvez-vous effectuer la procédure ci-dessous :

    • Allez dans le Menu installateur de votre Clavier LCD (touche "MENU" suivi de votre code installateur)
    • Faites ensuite 9972 et OK, indiquez-nous alors ce qui s'affiche à l'écran

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Bonjour Thomas,

    J'ai du m'absenter quelques jours. Je vous recontacte dès mon retour pour reprendre ensemble le diagnostic de panne.
    Merci

    Christian

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    Re-bonjour Christian,

    Pas de problème, je reste à votre écoute si vous avez des précisions ou autre demande concernant votre système d'alarme.

    bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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