Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Franck,
Nous vous informons que ce système d'alarme n'est pas compatible avec l'interface PC ou bien l'application smartphone. Nous vous informons que nous proposons une offre d'échange de Transmetteur afin de bénéficier du remplacement de votre Centrale/Transmetteur par une Centrale de dernière génération (voir lien ci-dessous) :
Version RTC
Version GSM
En effectuant cette offre, vos Clavier LCD ne seront eux plus compatibles alors tous les autres éléments de votre système d'alarme (Sirènes, Détecteurs,..) le seront. Il vous faudra aussi vous équiper d'un Kit câble (réf : 2401153) disponible en grande surface de bricolage ou bien sur des sites internet spécialisés.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Protexiom-Protexial sans serveur DNS SOMFY ?
Bonjour Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de...Bonjour Jacky. J'ai bien pris en compte votre dernier message. Lorsque je vais dans mes paramètres j'ai adresse serveur "update.alarmesomfy.net" et comme serveur d'image j'ai... -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...Bonjour, Thomas, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre link. Bonne journée. -
Problème de connexion Wi-Fi – Link Somfy Home Alarm (clignotement blanc)
Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème récurrent avec mon Link Somfy Home Alarm, installé et fonctionnel depuis 2018. Le Link clignote en blanc en...Bonjour Damien 2018 il y a de grande chance pour que la batterie soit HS. Débrancher le Link. La Led doit rester allumer plusieurs heures. Si elle s'éteint immédiatement... -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...Bonjour Elise, Il faudrait réinitialiser le badge, enlever la pile. Appuyer au moins 5 secondes sur chaque bouton pour vider le courant résiduel. Remettez la pile. Bonne... -
impossible de me connecter a l'application somfy Protec
Bonjour, depuis se matin il est impossible de me connecter a mon Alarm Somfy Protec sur mon application de mon iPhone il me dit une erreur est survenue et pareil sur le...Bonjour, J'ai eu les mêmes problèmes que ceux décrits précédemment. Un dong de la sirène intérieure, un message laconique sur le smartphone "Une erreur est survenue", puis...
-
-
