Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

report de garantie

bonjour
après avoir changer deux fois le boitier électronique, enfin cela fonctionne,
nous avons acheté l'automatisme le 15 juin 2013 et il ne fonctionne que a partir du 22/02/2014 donc nous demandons le report de garantie a la date de fonctionnement , dans l'attente de vos nouvelle merci

Antoine F.
Antoine F.

Antoine F.

Niveau
4
5000 / 5000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Afin de répondre à votre demande, nous allons avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je vous ai envoyé un mail afin de continuer cette discussion en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page