Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

report de garantie

bonjour
après avoir changer deux fois le boitier électronique, enfin cela fonctionne,
nous avons acheté l'automatisme le 15 juin 2013 et il ne fonctionne que a partir du 22/02/2014 donc nous demandons le report de garantie a la date de fonctionnement , dans l'attente de vos nouvelle merci

Antoine F.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Antoine,

    Afin de répondre à votre demande, nous allons avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je vous ai envoyé un mail afin de continuer cette discussion en privé.

    Bonne journée,

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