Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

accès à protexiom 5000 par mon pc

bonjour, je ne parviens plus à me connecter à ma centrale avec mon ordi maison, alors que j'y avais accès sans problème le premier jour. Que faire?

olivier
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    Réponses

    Bonjour Olivier,

    Nous vous conseillons de vérifier que l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur n'ait pas changé. Pour ce faire, rendez-vous dans le Menu installateur 780 de votre Clavier LCD.

    Bonne journée,

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