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Question en attente de réponse

accès à protexiom 5000 par mon pc

bonjour, je ne parviens plus à me connecter à ma centrale avec mon ordi maison, alors que j'y avais accès sans problème le premier jour. Que faire?

olivier
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Nous vous conseillons de vérifier que l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur n'ait pas changé. Pour ce faire, rendez-vous dans le Menu installateur 780 de votre Clavier LCD.

    Bonne journée,

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