Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

accès à protexiom 5000 par mon pc

bonjour, je ne parviens plus à me connecter à ma centrale avec mon ordi maison, alors que j'y avais accès sans problème le premier jour. Que faire?

olivier
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Nous vous conseillons de vérifier que l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur n'ait pas changé. Pour ce faire, rendez-vous dans le Menu installateur 780 de votre Clavier LCD.

    Bonne journée,

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