Question en attente de réponse
Alerte email inactive dans l'application "ma somfy Box"
Bonjour,
J'ai activé les alertes email sur mon compte sur le site de Somfy mais dans l'application "ma somfy Box" le service d'alerte par courriel est inactif. De plus, si je veux changer l'adresse email sur mon compte j'ai l'erreur suivante :
Mes services domotique
Error : : Element TAHOMAFORM.PACKAGE is undefined in SESSION.
Est-ce que la hotline de Somfy peux vérifier mon compte.
Merci.
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Services alerte email et SMS ?
Bonjour, Les services d'alerte par mail et SMS et notifications de ma BOX sont inactifs. Pouvez-vous les activer ? Son code PIN est le 1236-1394-4518 CordialementBonjour Christopher, Nous avons réactivés les emails. L'option SMS n'est plus disponible car elle n'existe plus. Bonne journée, -
service alerte courriel inactif
Bonjour à tous Voila en regardant sur mon profil sur le Pc sur le site de la Tahoma J'ai remarqué que service courriel inactif et service alerte SMS inactif est ce...Bonjour. Pour ma part, j'ai bien le service alerte courriel " actif " mais je ne reçois plus d'e-mail depuis environ 1 à 2 mois. J'ai reconfirmé mon adresse e-mail d'alerte et... -
Connexion avec l'appli
Bonjour, j'ai un visiophone connecté, qui fonctionne bien, mais quand je suis absente je ne reçois pas d'alerte sur mon iPhone, sur l'appli Somfy quand quelqu'un sonne ( par...Merci Quentin En effet les notifications n'étaient pas autorisées je les ai autorisées je vais voir si ça fonctionne , sinon je vous le dirais cordialement -
Maj application tahoma incomplète ?
Bonjour, Depuis ce matin, ayant fait la maj de l application sur Android, je ne reçois plus de message d alerte et toutes mes smarts ont disparues, par contre à l ordinateur...Bonjour, Pour ma part tout est rentré dans l'ordre. Merci à toute l équipe. -
pas d'alerte push et sms ?
Bonjour. J'ai installé 2 caméras intérieures qui fonctionnent parfaitement. J'ai téléchargé et paramètré somfy protect sur mon smartphone et sur le smartphone de mon épouse...
-
-
-
