Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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réglage déroulement store screen

mes stores screen descendent trop bas motorision somfy et telecommande

jean-jacques S.
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Thème
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Nom de l'auteur
jean-jacques S.
Date
24 juillet 2014
il y a presque 9 ans
question
q
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    Slipno
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    Bonjour,
    Somfy propose plusieurs modèles de moteur pour les sreen. Est-ce-qu'il y a plus d'info sur le modèle de moteur (Sunea IO/Altus 40 RTS/LS40/LT50 ou autre) ?

    Nom de l'auteur
    Slipno
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    Bonjour,

    j'ai 6 Sunea Screen 40 io.
    Pour 1 seul, je n'arrive pas à régler les butées. La mémorisation ne se fait pas.
    J'ai noté que pendant le réglage des fins de courses, si je reste appuyer sur "V" ou que je fait "My + V", le store bouge mais se coupe tout seul au bout de 15 cm environ alors qu'il devrait continuer.... comme sur les 5 autres...

    Est-ce que ça vous parle? .... un problème d'effort?

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    stephane B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Stéphane,

    Il s'agit soit d'un problème de montage de la roue codeuse ou de la couronne lors du montage du moteur dans le tube, soit d'un défaut moteur. Pourriez-vous contrôler le bon positionnement de ces deux accessoires ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    stephane B.

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    Je vais regarder ça.
    Merci

    Edit du 18 avril 2020:
    Merci Thomas M. c'était exactement ça.
    La garantie à fonctionnée.
    Cordialement

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    stephane B.
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