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Cette question a été résolue

réglage déroulement store screen

mes stores screen descendent trop bas motorision somfy et telecommande

jean-jacques S.
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    Slipno
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    Bonjour,
    Somfy propose plusieurs modèles de moteur pour les sreen. Est-ce-qu'il y a plus d'info sur le modèle de moteur (Sunea IO/Altus 40 RTS/LS40/LT50 ou autre) ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    stephane B.

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    Bonjour,

    j'ai 6 Sunea Screen 40 io.
    Pour 1 seul, je n'arrive pas à régler les butées. La mémorisation ne se fait pas.
    J'ai noter que pendant le réglage des fins de courses, si je reste appuyer sur "V" ou que je fait "My + V", le store bouge mais se coupe tout seul au bout de 15 cm environ alors qu'il devrait continuer.... comme sur les 5 autres...

    Est-ce que ça vous parle? .... un problème d'effort?

    Cordialement

    Thomas M.
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    Bonjour Stéphane,

    Il s'agit soit d'un problème de montage de la roue codeuse ou de la couronne lors du montage du moteur dans le tube, soit d'un défaut moteur. Pourriez-vous contrôler le bon positionnement de ces deux accessoires ?

    Bonne journée,

    stephane B.

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    Je vais regarder ça.
    Merci

    Edit du 18 avril 2020:
    Merci Thomas M. c'était exactement ça.
    La garantie à fonctionnée.
    Cordialement

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