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réglage déroulement store screen
mes stores screen descendent trop bas motorision somfy et telecommande
Bonjour,
Somfy propose plusieurs modèles de moteur pour les sreen. Est-ce-qu'il y a plus d'info sur le modèle de moteur (Sunea IO/Altus 40 RTS/LS40/LT50 ou autre) ?
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Bonjour,
j'ai 6 Sunea Screen 40 io.
Pour 1 seul, je n'arrive pas à régler les butées. La mémorisation ne se fait pas.
J'ai noté que pendant le réglage des fins de courses, si je reste appuyer sur "V" ou que je fait "My + V", le store bouge mais se coupe tout seul au bout de 15 cm environ alors qu'il devrait continuer.... comme sur les 5 autres...
Est-ce que ça vous parle? .... un problème d'effort?
Cordialement
Bonjour Stéphane,
Il s'agit soit d'un problème de montage de la roue codeuse ou de la couronne lors du montage du moteur dans le tube, soit d'un défaut moteur. Pourriez-vous contrôler le bon positionnement de ces deux accessoires ?
Bonne journée,
Je vais regarder ça.
Merci
Edit du 18 avril 2020:
Merci Thomas M. c'était exactement ça.
La garantie à fonctionnée.
Cordialement
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