Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

protexium 600 gsm avec labox fibre numericable

Bonjour,
j'envisage l'achat de la protexium 600 GSM je posséde la nouvelle box fibre de chez numéricable (LaBox). Je voudrais savoir si les deux sont compatibles.Et si par la suite je m'équipe de Somfy Box.
Merci par avance

Jean-Jacques
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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Protexiom et Somfy box sont compatibles avec toutes les box ADSL (fibre ou cuivre), il suffit de les paramétrer correctement

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    Jean-Jacques
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    Merci Robert P. Je verrais le paramétrage quand je la posséderais. Bonne soirée

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