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Création compte alarme somfy impossible
Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net, le site ne trouve pas ma centrale, tout est renseigné correctement pourtant.
Que faire?
Réponses
Pas de bonjour donc pas de bonjour.....
Tu dis que tout est bien renseigné mais il.faudrait préciser un peu plus: ouverture des ports 80 et 443, décocher la case dhcp, cocher la case accès à distance, créer le compte d'accès à distance.
Oups désolé mais je galère depuis deux jours, bonsoir et merci pour ta réponse pinse 57. A priori les ports 80 et 443 sont ouverts dans les paramètres de ma bbox, la case dhcp est décochée et la case accès à distance est elle bien cochée.
Bonsoir Robert, je ne suis pas informaticien, en clair que cela veut-il dire?
Tout à fait j'ai élargi la plage d'adresse IP et j'ai créé ma centrale en y attribuant l'adresse IP de cette dernière.
Bonsoir, quelqu'un peut m'aider ? j'essaie tout et n'importe quoi mais rien n'y fait.
Merci pour vos lumières.
Bonjour Arnaud,
Il me faudra une information confidentielle afin de traiter votre demande. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir cette information et ainsi procéder à une vérification au sein du service.
Bonne Journée
Bonsoir Martial,
Merci pour votre réponse, j'attends vos instructions.
Cordialement.
Bonjour Arnaud,
Je vous ai envoyé le message privé. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.
Bonne Journée
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