Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion exterieure impossible suite changement opérateur et déménagement?

Bonjour, Après un déménagement et un changement d'opérateur, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale protexiom depuis l'extérieur. L'accès via ethernet fonctionne quand à lui normalement.

sebastien T.
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    Réponses

    Gladys B.
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    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Veuillez vous rapprochez de ce post, pour remettre en fonction votre accès à distance:
    http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne journée.

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