Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion exterieure impossible suite changement opérateur et déménagement?

Bonjour, Après un déménagement et un changement d'opérateur, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale protexiom depuis l'extérieur. L'accès via ethernet fonctionne quand à lui normalement.

sebastien T.
sebastien T.

sebastien T.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il faut paramétrer votre alarme en fonction de votre nouvel opérateur :
    Sur votre box ADSL
    Sur votre centrale
    (DNS, ports, ...)

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Veuillez vous rapprochez de ce post, pour remettre en fonction votre accès à distance:
    http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne journée.

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