Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Labox Numéricable et alarme Somfy

Bonjour,
Je suis sur le point de remplacer mon alarme somfy ASR 4000 par un modèle Somfy plus récent comprenant entre autre une centrale téléphonique internet et un détecteur image. Je suis actuellement chez Numéricable, j'ai pu voir que ces produits étaient compatibles. Mais ma question porte sur le fait que ma box se "reboot" toutes les semaines à minuit entraînant une coupure momentanée du réseau. Ainsi je souhaiterais savoir si cette coupure n'occasionnera pas de déclenchements intempestifs de l'alarme ?
Merci beaucoup

Théo M.
Théo M.

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