Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Eclairage sans neutre: QUID des solutions Zwave ?

Bonjour je cherche à contrôler mes éclairages. Je dispose d'une box somfy et n'est "évidemment" pas de neutre derrière mes interrupteurs. Avec l'ouverture de la somfy box au protocole Zwave, existe t-il une solution à mon problème? Par avance, merci.

Jonathan L.
Jonathan L.

Jonathan L.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    le variateur ZWave peut fonctionner sans neutre.

    Bonjour,
    Le module Zwave on/off n'est donc pas utilisable sans le neutre donc. Vous l'auriez précisé je pense. Une confirmation ? Dommage, ça impose de mettre le module dans le plafonnier, de shunter l'interrupteur, et en mettre un connecté. Cher.

    Bonjour Jonathan et Nicolas,

    Je vous confirme que seul le micro-module à variation peut fonctionner sans neutre, pour le micro-module On/Off c'est obligatoire.

    Bonne journée,

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